Klacht melden

Ons streven is om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het kan uiteraard zo zijn dat u op een bepaald moment niet tevreden bent over onze dienstverlening of de leverancier die we voor u hebben ingeschakeld. We horen dat graag van u. Dit zien wij als een kans om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren. Zodat we u in de toekomst beter kunnen helpen.

Onze klachtenprocedure

U kunt uw klacht eerst bespreken met de medewerker die uw vraag of reparatieverzoek behandelde. Zo kan deze medewerker samen met u naar een oplossing zoeken. Lukt het niet om samen met de medewerker tot een passende oplossing te komen? U kunt dan een officiële klacht indienen.

Klacht doorgeven via klachtenformulier:

Medewerker van JWA Beheer Haaglanden
Een leverancier
Anders namelijk